一、依「短期補習班設立及管理準則」第24條及「臺北市短期補習班管理规則」第9條規定從優退費(適用於108年4月30日起簽約者)。
(ㅡ) 學生於開課日前第60日以前提出退費申請者，應退還當期開班約定缴納費用總額百分之95。但所收取百分之5部分超過新臺幣一千元部分，仍應退還。
(二) 學生於開課日前第59日至實際開課日前提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之90。但所收取之百分之10部分逾新臺幣一千元部分，仍應退還。
(三) 學生於實際開課日期起第2日(次)上課前(不含當次)提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之70。
(四) 學生於實際開课日期起第2日(次)上課後未逾全期(或總課程時數)3分之1期間內提出退費申請，應退還約定繳納費用百分之50。
(五) 學生於實際開課期間已逾全期(或總課程數)3分之1者，所收取之當期費用得全數不予退還。

• 補習班違反「短期補習班設立及管理準則」第7條第3項應依各期分別收費之規定，其收費超過分期規定者，該期部分適用前項規定退費，其餘所收費用應全額退還。
• 約定繳納費用總額，不得扣除補習班訂定之報名費、訂位金或其他收費項目。
• 補習班所收取之代辦費，應全額退還。但已購置成品者，發給成品。
• 課程開始後始報名插班者，應以報名後最近一次上課日作為第一項所定開課日，並以該課程剩餘期間作為總課程時數。
• 學生課程時數、堂數或期間等之認定，以雙方約定為準；未約定者，依實際開課情形認定。
• 學生僅繳納訂金，於開課前即離班者，補習班不得要求其補足補習班依前項規定得扣除之學費不足額部分。

二、補習班有下列情形者，應依下列規定辦理退費：
(ㅡ) 因可歸責於補習班之事由，致未能開班上課者，應於原定開課日前公告並通知學生，並應於原定開課日起7日內,全額退還已繳之費用。
(二) 因可歸責於補習班之事由，於課後因故停班或停課者,應按未上課日數比例退還已繳之費用。
(三) 因天災等不可抗力或不可歸責於補習班之事由，而有前2款之情形者，補習班應自事實生日之次日起10日內，按事由發生後讚餘課程時數比例退還當期開班已繳之費用。但經學生同意以補課、提供授課錄影資料或其他適當方式處理者，不在此限。